Dettaglio qualifica
- Titolo
- Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane
- Stato
- Attiva
- Descrizione
- Il Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane è in grado di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo e gestire le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell’azienda e le esigenze del mercato.
- Area professionale
- Progettazione ed erogazione servizi di sviluppo delle persone
- Obbligo formativo
- No
- Atto e data di approvazione
- 1372 - 07/03/2011
- Livello EQF
- 6
Profili collegati - Collegabili alla figura
- CP 2011
- 2.5.1.3.2 Specialisti dell'organizzazione del lavoro
2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane
- ATECO 2007
- 69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro
- Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni
- SEP 24 Area comune
ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo
ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali
ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale
Riferimenti per lo sviluppo, la valutazione, la formalizzazione e la certificazione delle competenze
RISULTATO ATTESO
Processi e sistema professionale individuati.
INDICATORI
- Mappatura dei processi lavorativi.
- Ricognizione e rilevazione dei fabbisogni aziendali.
- Esame dei requisiti di accesso al ruolo.
- Descrizione dei profili professionali.
CAPACITÀ
- Adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa
- Adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento
- Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale
- Identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell’organizzazione
CONOSCENZE
- Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni.
- Tecniche e metodologie di analisi organizzativa.
- Metodologie di assessment.
- Tecniche di analisi delle competenze.
- Lingua inglese a livello elementare.
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
- La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
RISULTATO ATTESO
Risorse umane reclutate e allocate.
INDICATORI
- Ricerca fonti di reclutamento.
- Preselezione e selezione del personale.
- Allocazione/acquisizione del personale.
- Elaborazione di piani di accoglienza/inserimento del personale.
CAPACITÀ
- Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell’organizzazione
- Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale
- Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all’interno del contesto organizzativo
- Valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell’esigenza rilevata
CONOSCENZE
- Metodi e strumenti di selezione del personale.
- Tecniche di gestione del colloquio.
- Gestione delle relazioni interpersonali.
- Principi di project management.
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
- La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
RISULTATO ATTESO
Fabbisogni formativi e ipotesi di sviluppo professionale delineati.
INDICATORI
- Presa in carico delle richieste di miglioramento espresse dal personale.
- Ricognizione fabbisogni formativi.
- Elaborazione sistemi/piani di valutazione delle prestazioni e del potenziale.
- Predisposizione di percorsi formativi e di addestramento specifici.
- Stima percorsi di avanzamento professionale.
CAPACITÀ
- Adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all’interno dell’organizzazione
- Definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile
- Definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo
- Identificare obiettivi professionali e ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative
CONOSCENZE
- Metodi di rilevazione del fabbisogno formativo.
- Tecniche di gestione del colloquio.
- Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale.
- Metodologia della formazione del personale.
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
- La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
RISULTATO ATTESO
Comunicazioni e adempimenti burocratici gestiti e verificati.
INDICATORI
- Coordinamento delle comunicazioni interne.
- Supporto nelle relazioni sindacali.
- Esame e verifica rapporti di lavoro.
- Verifica dell’impiego e della destinazione del personale.
CAPACITÀ
- Adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni
- Comprendere le regole e le procedure di contrattazione sindacale necessarie ad una gestione efficace delle relazioni sindacali
- Riconoscere la documentazione e comprendere le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale
- Riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro
CONOSCENZE
- Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente.
- Gestione delle relazioni interpersonali.
- Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale.
- Principi di base di diritto del lavoro.
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
- La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
Elenco delle versioni della qualifica
| Area professionale | Titolo | Stato | Atto approvazione | Data approvazione | Atto termine | Data termine | Livello EQF |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Progettazione ed erogazione servizi di sviluppo delle persone | Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane | Attiva | 1372 | 07/03/2011 | 6 | ||
| Progettazione ed erogazione servizi formativi ed orientativi | Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane | Non attiva | 141 | 16/02/2009 | 07/03/2011 |