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Dettaglio qualifica


Titolo
Operatore alle cure estetiche
Stato
Non attiva
Descrizione
L’Operatore alle cure estetiche è in grado di predisporre ed allestire spazi ed attrezzature di lavoro, secondo precisi dispositivi igienico-sanitari, funzionali alla realizzazione di trattamenti estetici e di acconciatura e di provvedere all’assistenza del cliente in tutte le fasi previste.
Area professionale
Erogazione servizi estetici
Obbligo formativo
No
Atto e data di approvazione
1372 - 07/03/2011
Atto e data di termine validità
128 - 01/02/2021
Livello EQF
3



Profili collegati - Collegabili alla figura

NUP
5.5.3.1.1 Parrucchieri e barbieri
5.5.3.1.2 Estetisti
Repertorio delle professioni ISFOL
Servizi alla persona
- L’Acconciatore
- L’Estetista



Riferimenti per lo sviluppo, la valutazione, la formalizzazione e la certificazione delle competenze

RISULTATO ATTESO

Postazione di lavoro attrezzata, accogliente e rispondente ai dispositivi igienico-sanitari.

INDICATORI

  • Organizzazione degli spazi di lavoro.
  • Sterilizzazione degli strumenti manuali e disinfezione delle apparecchiature.
  • Ambientazione delle postazioni di lavoro in linea con la tipologia di trattamento.
  • Regolazione delle attrezzature sulla base degli specifici trattamenti.

CAPACITÀ

  • Adottare modalità e procedure igienico-sanitarie per la predisposizione di ambienti ed attrezzature di lavoro
  • Identificare i parametri di funzionamento delle attrezzature da impostare in base al piano di trattamenti prestabilito
  • Rilevare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature individuando modalità di intervento
  • Scegliere accostamenti cromatici, aromi, oggettistica al fine di rendere accoglienti e gradevoli gli ambienti per il trattamento

CONOSCENZE

  • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di trattamento estetico ed acconciatura.
  • Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti estetici e loro funzionamento.
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
  • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).

RISULTATO ATTESO

Qualità del servizio: soddisfazione del cliente.

INDICATORI

  • Erogazione di informazioni di prima accoglienza sui servizi offerti: disponibilità, prezzi e tipologia dei trattamenti.
  • Promozione dei prodotti di cosmesi.
  • Servizio al cliente nelle diverse fasi del trattamento.

CAPACITÀ

  • Consigliare e proporre l’acquisto di prodotti cosmetici in relazione al trattamento proposto
  • Illustrare funzionamento e servizi della struttura: disponibilità, prezzi e tipologia dei trattamenti
  • Individuare e comprendere le esigenze del cliente
  • Preparare il cliente ai trattamenti favorendo le condizioni per una piacevole permanenza nella struttura

CONOSCENZE

  • Tipologie e composizione di prodotti cosmetici e loro proprietà funzionali.
  • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente.
  • Tipologie di trattamento estetico e di acconciatura.
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
  • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).

RISULTATO ATTESO

Prodotti pronti all’uso ed idonei per l’applicazione prevista.

INDICATORI

  • Predisposizione all’uso del prodotto cosmetico: dosaggi per l’applicazione, temperature, ecc.
  • Realizzazione di miscele di prodotti per la colorazione del capello.

CAPACITÀ

  • Adottare le prescrizioni e raccomandazioni d’uso delle case produttrici di cosmetici
  • Identificare i prodotti per lo specifico trattamento predisposto
  • Riconoscere le diverse tipologie di prodotti cosmetici e gli effetti dei principi attivi in essi contenuti
  • Stabilire temperature e quantità di prodotto per l’applicazione dello stesso

CONOSCENZE

  • Terminologia tecnica per i processi di trattamento della cute e acconciatura del capello.
  • Terminologia tecnica per i processi di trattamento e cura della pelle.
  • Tipologie e composizione di prodotti cosmetici e loro proprietà funzionali.
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
  • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).

RISULTATO ATTESO

Acconciature e trattamenti estetici rispondenti alle richieste del cliente.

INDICATORI

  • Esecuzione di trattamenti base del capello: shampoo, applicazione del colore, ecc.
  • Esecuzione di semplici trattamenti estetici: maschere viso, manicure, depilazione, ecc.

CAPACITÀ

  • Applicare le tecniche elementari di trattamento base del capello
  • Applicare semplici tecniche di trattamento estetico: maschere viso, depilazione, ecc.
  • Riconoscere le principali anomalie della pelle del capello e della cute
  • Utilizzare le attrezzature per i diversi trattamenti: vaporizzatore, scaldacera, phon, ecc.

CONOSCENZE

  • Caratteristiche della cute e del capello.
  • Tipologie di trattamento estetico e di acconciatura.
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
  • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).


Elenco delle versioni della qualifica

Area professionale Titolo Stato Atto approvazione Data approvazione Atto termine Data termine Livello EQF
Erogazione servizi estetici Operatore della bellezza e del benessere Attiva 128 01/02/2021 3
Erogazione servizi estetici Operatore alle cure estetiche Non attiva 1372 07/03/2011 128 01/02/2021 3