
Dettaglio qualifica
- Titolo
- Operatore termale
- Stato
- Non attiva
- Descrizione
- L’Operatore termale è in grado di somministrare trattamenti termali su prescrizione del medico delle terme, in ambienti fisici e relazionali confortevoli.
- Area professionale
- Trattamento e cura della persona
- Obbligo formativo
- No
- Atto e data di approvazione
- - 27/03/2006
- Atto e data di termine validità
- - 07/03/2011
- Livello EQF
Profili collegati - Collegabili alla figura
- Sistema classificatorio ISTAT
- 5.4.1.0 Professioni qualificate nei servizi sanitari (fanghista, preparatore fanghi)
- Sistema di codifica professioni Ministero del lavoro
- 553007 Fanghista
553015 Preparatore di fanghi
Riferimenti per lo sviluppo, la valutazione, la formalizzazione e la certificazione delle competenze
RISULTATO ATTESO
Assistenza cliente erogata
secondo gli standard di servizio definiti
INDICATORI
- Ascolto richieste cliente.
- Erogazione informazioni di primaaccoglienza e successive.
- Accoglienza cliente termale nellafase del pre-trattamento.
- Accompagnamento cliente aitrattamenti termali.
- Controllo cliente in trattamento.
- Attuazione interventi di primo soccorso.
CAPACITÀ
- Adottare, in caso di bisogno, tecniche di primo soccorso e richiamo del personale medico specializzato
- Identificare i bisogni e le aspettative dell’utente e tradurre dati/informazioni di customer satisfaction in azioni di miglioramento dei servizi erogati
- Rilevare eventuali effetti collaterali nel corso della somministrazione del trattamento -reazioni, resistenze, contrasti, arrossamenti, ecc.-
- Tradurre bisogni, richieste e aspettative del cliente termale in elementi conoscitivi/formulazioni per l’accesso, la fruizione e/o l’accompagnamento alla fruizione dei servizi termali
RISULTATO ATTESO
Spazi e ambienti allestiti in
condizioni igienicosanitarie
e di sicurezza secondo gli
standard definiti
INDICATORI
- Realizzazione del processo disanificazione.
- Sterilizzazione strumenti eapparecchiature.
- Attivazione/disattivazionestrumenti ed apparecchiature.
- Regolazione parametri difunzionamento strumentazioni eapparecchiature (tempo,temperatura, ecc) e attrezzaggio.
- Organizzazione ambienti dilavoro.
CAPACITÀ
- Adottare modalità e procedure igienico-sanitarie predefinite per la predisposizione, la manutenzione, la disinfezione e/o la sterilizzazione degli ambienti e degli strumenti di lavoro
- Identificare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature adottando modalità predefinite di intervento
- Individuare, in relazione alle esigenze dei clienti e secondo le direttive impartite, soluzioni che assicurano ambienti di cura/trattamento e strumentazioni funzionali
- Rilevare il livello dei consumi delle materie prime e lo stato di usura delle componenti di servizio, provvedendo al reintegro se necessario
RISULTATO ATTESO
Prodotti termali pronti
all’uso e idonei per l’applicazione prevista
INDICATORI
- Titolazione acque termalisecondo prescrizione medica.
- Dosaggi e preparazionemateriale naturale termale.
CAPACITÀ
- Adottare le prescrizioni e le specifiche raccomandazioni in uso nei diversi ambienti termali
- Applicare interventi di regolazione della combinazione ottimale dei mezzi di cura termali da somministrare
- Prevedere i comportamenti singoli e associati dei mezzi di cura termali
- Riconoscere le diverse tipologie dei mezzi di cura termali, gli effetti dei principi attivi in essi contenuti e di identificarli per lo specifico trattamento prescritto dal medico delle terme
RISULTATO ATTESO
Prestazioni termali somministrate secondo
prescrizione
INDICATORI
- Lettura cartella clinica cliente.
- Preparazione cliente altrattamento termale.
- Inalazioni,nebulizzazioni/polverizzazioni,percorsi vascolari, applicazionefanghi, bagni, aerosol, ecc.
CAPACITÀ
- Adottare materiali, strumenti, attrezzature ed impianti funzionali alla corretta somministrazione dei trattamenti termali secondo le prescrizioni mediche
- Applicare tecniche e procedure adeguate relative alle diverse tipologie di trattamento termale
- Identificare le parti da trattare secondo una lettura anatomica del corpo umano, ponendo la persona nella disposizione psicofisica ottimale
- Leggere e decodificare correttamente il dettaglio delle prescrizioni mediche indicato sulle cartelle/schede cliniche dei clienti -tipologia di trattamento, modalità e tempi della somministrazione, ecc.-
- Applicazione delle cure inalatorie in ambito termale.
- Cenni di anatomia e fisiologia.
- Classificazione delle acque minerali e dei peloidi (fanghi) e loro proprietà.
- Disposizioni a tutela della sicurezza nell’ambiente di lavoro e norme antinfortunistiche.
- Elementi di legislazione sanitaria e termale.
- I mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi,le grotte.
- Metodiche del benessere termale.
- Metodiche di somministrazione dei mezzi termali.
- Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento.
- Principi di idrologia e crenoterapia.
- Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale.
- Tipologie di trattamenti termali.
Elenco delle versioni della qualifica
Area professionale | Titolo | Stato | Atto approvazione | Data approvazione | Atto termine | Data termine | Livello EQF |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Erogazione servizi socio-sanitari | Operatore termale | Attiva | 1372 | 07/03/2011 | 4 | ||
Trattamento e cura della persona | Operatore termale | Non attiva | 27/03/2006 | 07/03/2011 |