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Dettaglio qualifica


Titolo
Operatore termale
Stato
Non attiva
Descrizione
L’Operatore termale è in grado di somministrare trattamenti termali su prescrizione del medico delle terme, in ambienti fisici e relazionali confortevoli.
Area professionale
Trattamento e cura della persona
Obbligo formativo
No
Atto e data di approvazione
- 27/03/2006
Atto e data di termine validità
- 07/03/2011
Livello EQF



Profili collegati - Collegabili alla figura

Sistema classificatorio ISTAT
5.4.1.0 Professioni qualificate nei servizi sanitari (fanghista, preparatore fanghi)
Sistema di codifica professioni Ministero del lavoro
553007 Fanghista
553015 Preparatore di fanghi



Riferimenti per lo sviluppo, la valutazione, la formalizzazione e la certificazione delle competenze

RISULTATO ATTESO

Assistenza cliente erogata secondo gli standard di servizio definiti

INDICATORI

  • Ascolto richieste cliente.
  • Erogazione informazioni di primaaccoglienza e successive.
  • Accoglienza cliente termale nellafase del pre-trattamento.
  • Accompagnamento cliente aitrattamenti termali.
  • Controllo cliente in trattamento.
  • Attuazione interventi di primo soccorso.

CAPACITÀ

  • Adottare, in caso di bisogno, tecniche di primo soccorso e richiamo del personale medico specializzato
  • Identificare i bisogni e le aspettative dell’utente e tradurre dati/informazioni di customer satisfaction in azioni di miglioramento dei servizi erogati
  • Rilevare eventuali effetti collaterali nel corso della somministrazione del trattamento -reazioni, resistenze, contrasti, arrossamenti, ecc.-
  • Tradurre bisogni, richieste e aspettative del cliente termale in elementi conoscitivi/formulazioni per l’accesso, la fruizione e/o l’accompagnamento alla fruizione dei servizi termali

RISULTATO ATTESO

Spazi e ambienti allestiti in condizioni igienicosanitarie e di sicurezza secondo gli standard definiti

INDICATORI

  • Realizzazione del processo disanificazione.
  • Sterilizzazione strumenti eapparecchiature.
  • Attivazione/disattivazionestrumenti ed apparecchiature.
  • Regolazione parametri difunzionamento strumentazioni eapparecchiature (tempo,temperatura, ecc) e attrezzaggio.
  • Organizzazione ambienti dilavoro.

CAPACITÀ

  • Adottare modalità e procedure igienico-sanitarie predefinite per la predisposizione, la manutenzione, la disinfezione e/o la sterilizzazione degli ambienti e degli strumenti di lavoro
  • Identificare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature adottando modalità predefinite di intervento
  • Individuare, in relazione alle esigenze dei clienti e secondo le direttive impartite, soluzioni che assicurano ambienti di cura/trattamento e strumentazioni funzionali
  • Rilevare il livello dei consumi delle materie prime e lo stato di usura delle componenti di servizio, provvedendo al reintegro se necessario

RISULTATO ATTESO

Prodotti termali pronti all’uso e idonei per l’applicazione prevista

INDICATORI

  • Titolazione acque termalisecondo prescrizione medica.
  • Dosaggi e preparazionemateriale naturale termale.

CAPACITÀ

  • Adottare le prescrizioni e le specifiche raccomandazioni in uso nei diversi ambienti termali
  • Applicare interventi di regolazione della combinazione ottimale dei mezzi di cura termali da somministrare
  • Prevedere i comportamenti singoli e associati dei mezzi di cura termali
  • Riconoscere le diverse tipologie dei mezzi di cura termali, gli effetti dei principi attivi in essi contenuti e di identificarli per lo specifico trattamento prescritto dal medico delle terme

RISULTATO ATTESO

Prestazioni termali somministrate secondo prescrizione

INDICATORI

  • Lettura cartella clinica cliente.
  • Preparazione cliente altrattamento termale.
  • Inalazioni,nebulizzazioni/polverizzazioni,percorsi vascolari, applicazionefanghi, bagni, aerosol, ecc.

CAPACITÀ

  • Adottare materiali, strumenti, attrezzature ed impianti funzionali alla corretta somministrazione dei trattamenti termali secondo le prescrizioni mediche
  • Applicare tecniche e procedure adeguate relative alle diverse tipologie di trattamento termale
  • Identificare le parti da trattare secondo una lettura anatomica del corpo umano, ponendo la persona nella disposizione psicofisica ottimale
  • Leggere e decodificare correttamente il dettaglio delle prescrizioni mediche indicato sulle cartelle/schede cliniche dei clienti -tipologia di trattamento, modalità e tempi della somministrazione, ecc.-
  • Applicazione delle cure inalatorie in ambito termale.
  • Cenni di anatomia e fisiologia.
  • Classificazione delle acque minerali e dei peloidi (fanghi) e loro proprietà.
  • Disposizioni a tutela della sicurezza nell’ambiente di lavoro e norme antinfortunistiche.
  • Elementi di legislazione sanitaria e termale.
  • I mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi,le grotte.
  • Metodiche del benessere termale.
  • Metodiche di somministrazione dei mezzi termali.
  • Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento.
  • Principi di idrologia e crenoterapia.
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale.
  • Tipologie di trattamenti termali.


Elenco delle versioni della qualifica

Area professionale Titolo Stato Atto approvazione Data approvazione Atto termine Data termine Livello EQF
Erogazione servizi socio-sanitari Operatore termale Attiva 1372 07/03/2011 4
Trattamento e cura della persona Operatore termale Non attiva 27/03/2006 07/03/2011